Trocas e Devoluções

Se você não está de acordo com o produto recebido, pode realizar a troca do mesmo das seguintes formas:

1. Entre em contato com [email protected] e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Feito isso, você poderá trocar o produto por outro, ou no caso de troca por motivo de avarias, um novo produto será enviado.  
2. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.

OBSERVAÇÕES:

- Em caso de o pagamento ser feito via PIX, o estorno do valor será feito diretamente na mesma conta que foi feita o pagamento do pedido.

- Em caso de o pagamento ser feito com cartão de crédito, o estorno será feito diretamente na fatura do cartão utilizado na compra.

DIREITO DE ARREPENDIMENTO:

A Laser Partes respeita o Código de Defesa do Consumidor, principalmente quando se trata de devolução, conforme regulamento no artigo nº 49: "O consumidor pode desistir da compra, no prazo de 7 (sete) dias a contar da data de recebimento do produto, sempre que o fornecimento de produtos ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domícilio."

Ou seja, o consumidor, caso se arrependa da compra efetuada, ele terá 7 dias para entrarem contato conosco e solicitar o cupom de reembolso ou estorno do valor compra para que possamos fazer a devolução do valor pago de forma integral.